Не могу "возвратить" автомобиль. В договоре не ставится галочка "Возвращено".

Это из-за того, что у вас в окне "Параметры настройки программы" на вкладке "Общие" включен признак (галочка) "Не давать завершать договор без указания пробега" или "Не давать завершать договор без указания остатка топлива".